Подрядчики и поставщики. Как выстроить эффективную систему взаимодействия?

Сегодня практически ни одна крупная компания не обходится без привлечения подрядчиков и поставщиков для достижения эффективных результатов. На вебинаре представитель Управления категорийных закупок «Северстали» Вячеслав Греков поделился опытом того, как можно выстроить эффективную систему взаимодействия партнеров без потери в сроках или качестве.

Запись вебинара

Для открытия видео кликните по кнопке play

Скачать презентацию «Подрядчики и поставщики. Как выстроить эффективную систему взаимодействия?»

Основные тезисы выступления

Основная информация о процессе закупок в «Северстали»

Несмотря на объемы — порядка 100 тыс. закупаемых позиций — у компании есть возможности единого окна, актуального для подрядчика или поставщика из любого сегмента. Для всех потенциальных партнеров реализован унифицированный и прозрачный процесс начала сотрудничества с компанией. Основной фокус в настоящее время — на масштабирование закупок. Развивается ряд направлений сотрудничества с Китаем, Индией, Турцией, Ираном и др.

Категорийный менеджмент — это проекты, направленные на долгосрочные контракты, процесс от планирования до сотрудничества с поставщиками и устойчивого развития отношений. Порядка 60 категорий закупок находятся в стратегическом управлении, это 89% от затрат.

Вячеслав Греков

Руководитель направления в Управлении категорийных закупок «Северстали»

Трудности, которые сейчас актуальны в сфере закупок:

разрушение цепей поставок
банковские сбои
отказ от сотрудничества ряда ключевых деловых партнеров

Основные направления для решения указанных проблем: поиск и развитие каналов поставок импортных позиций, развитие взаимоотношений с отечественными мероприятиями, реинжиниринг, работа с аналогами, изменение внутренних процессов.

Основные принципы сотрудничества с подрядчиками и поставщиками

Основной принцип работы: быть максимально открытыми для любого контрагента вне зависимости от объема поставок. Максимально информировать партнеров о всех необходимых процедурах. Культура взаимодействия «Северстали» находится на высоком уровне — нулевая толерантность к коррупции, оскорблениям и унижениям сотрудников и партнеров в любой форме.

Система закупок прежде всего направлена на создание равных условий между участниками и обеспечение справедливой конкуренции.

Партнер, участвующий в тендере, может обратиться в комитет по разрешению конфликтов (КРК) — жалобы будут рассмотрены на порядок, сроки, качество, результаты проведенных закупочных процедур.

Сайт для поставщиков и подрядчиков — единое информационное окно

Создан единый портал для поставщиков и подрядчиков Северстали — https://suppliers.severstal.com/.

Основные преимущества портала

Централизованная база управления общедоступной информацией
Привлечение новых партнеров
Своевременное уведомление поставщиков об изменениях
Улучшение коммуникации с поставщиками и подрядчиками

На портале также можно дать обратную связь и задать любой интересующий вопрос.

Единый портал

для поставщиков и подрядчиков Северстали https://suppliers.severstal.com/

Развивается «закрытая часть» Личного кабинета поставщика с возможностью получать ограниченную информацию только для действующих партнеров.

Основные разделы сайта по темам:

общая информация по работе с закупками https://suppliers.severstal.com/support-center/conditions/
работа с SRM https://suppliers.severstal.com/support-center/srm/
электронный документооборот https://suppliers.severstal.com/support-center/e-workflow/
требования по ОтиПБ https://suppliers.severstal.com/support-center/occupational-safety-and-security/
актуальные закупочные процедуры и технические задания https://suppliers.severstal.com/procurement/
инвестиционные проекты https://suppliers.severstal.com/investments/
комитет по разрешению конфликтов https://suppliers.severstal.com/support-center/komitet-po-razresheniyu-konfliktov/

Портал включает все направления работы с поставщиками и подрядчиками.

Система взаимодействия с подрядными организациями

Управление взаимоотношениями с поставщиками — это скоординированная программа действий между Поставщиком и Покупателем, направленная на повышение эффективности общих показателей функционирования и снижение издержек цепи поставок.

Цели системы:

повышение прозрачности работы с поставщиками
сокращение сроков поставки и выполнения работ
совместная инновационная деятельность
рост общей эффективности бизнеса
минимизация рисков для сторон
повышение качества
обмен знаниями

Основные этапы в работе с поставщиками

1. Предквалификация
Доступна саморегистрация участников. Поддержка поставщиков по заполнению анкет квалификации осуществляется по единому номеру 8 800 700 82 80 (доб. 1 — 1) и электронной почте srm@severstal.com.

2. Аудит
Цель аудита — оценить надежность, возможность долговременного сотрудничества при постоянном высоком качестве продукции и услуг и соблюдении дисциплины поставки, выполнения работ. Поставщик, в свою очередь, получает объективные данные о своих данных и предпочтениях Покупателя.

3. Оценка деятельности и сегментация
Используется операционная оценка (для всех поставщиков) и экспертная оценка (дополнительно для стратегически важных поставщиков). Базово оценивается своевременность поставок, полный объем, качество продукции, пакет документов и отсутствие проблем прихода

4. Обратная связь
Включает в себя уведомление поставщика о результатах оценка, предоставление плана корректирующих мероприятий (при низкой оценке), либо контроль динамики и разработку плана развития (для целевых и перспективных поставщиков).

Подробнее о ключевых результатах внедрения системы взаимодействия с подрядчиками и поставщиками смотрите в презентации спикера.

14 июля , 11:00 - 12:00