Бизнес малых и средних предприятий
alt image

Тренды финансовых сервисов являются ответом на потребности бизнеса в текущих условиях рынка и будут только усиливаться. Своим взглядом на тенденции поделился Никита Чечко, руководитель проектов развития финансовых сервисов «Северстали»

Никита Чечко

Руководитель проектов развития финансовых сервисов «Северстали»

Тренды

  • Рост стоимости денег для бизнеса. По этой причине потребность в отсрочках будет увеличиваться, стимулируя предложение данного продукта.
  • Адаптация банков под запросы бизнеса. Если раньше весь банковский сегмент был ориентирован исключительно на обычное кредитование, то сейчас появляются смежные продукты, такие как целевой кредит, рассрочки, адаптированные под конкретные задачи. Это подтверждается и успешными международными практиками финтех-стартапов, к примеру, шведской компании Klarna, которая вышла на рынок с ключевой идеей отсрочек. Теперь эти тенденции проявляются в сегменте B2B. Банковские продукты и в дальнейшем будут становиться более гибкими.
  • Цифровизация сервисов, рост доли онлайн-инструментов. Мы также делаем ставку на онлайн-продукты. На площадке интернет-магазина «Северсталь Маркет» внедрен целый арсенал цифровых сервисов, которые позволяют нашим партнерам оперативно и с наименьшими трудозатратами решать все вопросы по покупке металлопроката, включая финансовые инструменты для его покупки.

С учетом трендов рынка, «Северсталь» предоставляет клиентам сервисный пакет, который охватывает все этапы взаимодействия с компанией при покупке металла

 возможность выбрать необходимую продукцию из широкого ассортимента

 услуги сервисных металлоцентров, хранения и логистики, сервис технической поддержки

финансовые сервисы, которые компания предлагает самостоятельно и в партнёрстве с банками, направленные на получение клиентами дополнительного финансирования

Их ключевая ценность для предпринимателей — возможность получить отсрочку либо купить металл дешевле, чем у других компаний, за счет комплексного предложения.

Для финансовых партнеров, предоставляющих услуги, также есть преимущества. В результате банки получают новых надежных клиентов и возможность выйти на новые для себя рынки — микро, малый и средний бизнес в металлообработке.

Мифы

Разрушим три ключевых мифа, бытующих среди потребителей металлопроката, которые по каким-то причинам еще не взаимодействовали с нашей компанией.

  • «Северсталь» работает только с крупным бизнесом. Конечно, это не так. Нашу продукцию можно приобрести в небольшом объеме, от одной единицы — пачки или рулона, что актуально как раз для малого и среднего бизнеса. При этом мы предоставляем удобные сервисы, включая финансовые, которые упрощают процесс оформления и оплаты заказа.
  • «Северсталь» не дает отсрочек. Как раз наоборот, наши потребители могут рассчитывать на отсрочку от «Северстали». Как крупный производитель, компания может взять на себя определенные риски, особенно в случае долгосрочных партнерств.
  • Работать с банками невыгодно. Малый и средний бизнес всегда ожидает какого-то подвоха в части комиссии и скрытых платежей. Однако наши клиенты, которые пользуются финансовыми сервисами банков-партнеров при покупке металлопроката, смогли убедиться в их преимуществах для себя.

Инструменты

Благодаря финансовым сервисам «Северстали», а также партнерским сервисам с банками, каждый потребитель имеет возможность купить металл в рассрочку или в кредит.

Интернет-магазин

Клиентский путь для покупателей металлопроката в онлайн выглядит максимально просто:

Шаг 1. Зайти в наш интернет-магазин «Северсталь Маркет» и авторизоваться

Шаг 2. Сформировать заказ

Шаг 3. Оплатить заказ с помощью денег банка-партнера

Всё происходит непосредственно на площадке интернет-магазина, в банк идти не нужно. Согласования и обработка документов проходят быстро, в онлайн, алгоритм понятный и дружелюбный для пользователей. Отдельно отмечу ключевой для малого и среднего бизнеса фактор времени. Чаще всего бизнесмены в этом сегменте занимаются в своей компании всем и сразу, поэтому экономия времени и сил на оформление финансовой услуги для них важный аргумент.

Оплата кредитными бизнес-картами

Для кого?

Такая оплата идеально подходит для тех клиентов, которые приобретают металлопрокат регулярно, на небольшие суммы.

Процесс покупки чрезвычайно прост, он такой же, как в любом маркетплейсе. Получив счет, вы оплачиваете заказ по ссылке, а после переработки и реализации металла возвращаете деньги на карту, и ее лимит возобновляется. Грейс-периоды, которые банки предлагают сейчас для клиентов в B2B, действительно работают, и очень удобны бизнесу. Оплата по бизнес-картам не содержит дополнительных комиссий и скрытых платежей.

Отсрочки

Для заказов металла через персонального менеджера также доступны все опции финансовых услуг. Помимо инструментов от банков-партнеров, клиентам предоставляются стандартные отсрочки от нашей компании.

Какая должна быть сумма покупки?

Любая

В этом вопросе мы ориентируемся на благонадежность контрагентов и долгосрочность потенциального сотрудничества.

Банковские гарантии

Для кого?

Средний бизнес и малые предприятия, которые потребляют достаточно большие объемы металла — таким клиентам нужны бо́льшие лимиты, индивидуальные согласования

На рынке банковские гарантии пока не так широко распространены, как гарантии под госзакупки, но становятся все более популярными. Мы оказываем помощь потребителям металлопроката в получении гарантирующего инструмента на выгодных условиях, а затем открываем клиенту кредитный лимит в размере гарантии.

Факторинг

Зачем?

Позволяет расплачиваться за покупки с использованием лимита, установленного фактором

Факторинг не классифицируется как банковский долг и не влияет на свободный денежный поток. Это выгодно компаниям, если они уже закредитованы и имеют обязательства перед другими финансовыми партнерами.

Используя этот продукт, мы можем предоставить отсрочку на хороших условиях. Зачастую это становится решающим фактором в принятии решения для клиента, которому необходимо финансирование конкретно под закупку металлопроката «Северстали».


Комментарии

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность оставлять комментарии.

Вам может быть интересно