Ожидания производителей и мечты потребителей от топ-менеджера Candy

Бытовая техника и промупаковка

Что происходит с рынком бытовой техники в период пандемии? С какими проблемами сталкиваются компании при локализации производства? Чего ждут пользователи от новых бытовых устройств? Эти и другие вопросы мы задали Глебу Мишину, генеральному директору ООО «КАНДИ С. Н.Г.».

Глеб Мишин

Генеральный директор
ООО «КАНДИ С. Н.Г.»

Какова ситуация на рынке бытовой техники? Повлияла ли на неё пандемия?

Не все производители бытовой техники пережили пандемию одинаково: кто-то лучше, а кто-то хуже. Есть примеры серьёзного роста спроса и продаж. Например, по результатам II квартала 2020 г. общий рост продаж техники Candy составил 76% относительно того же периода 2019 года. Это показатель, близкий к рекордному.

В чём причины роста?

Во-первых, часть производителей своевременно разместила в России основные производственные мощности. Это позволило им синхронизировать поставки с темпами продаж. Во время начального шока и опасений по поводу избыточных товарных запасов они смогли оперативно сократить производство, а когда начали возникать признаки дефицита — быстро увеличили выпуск.

Во-вторых, рациональный подход к маркетингу. Например, мы никогда не тратили существенных сумм на продвижение в точках продаж (промоутеры, бренд-зоны). В период пандемии за счёт отсутствия дополнительных маркетинговых затрат мы смогли предложить интересные широкому кругу покупателей цены на технику. Это привело к взрывному росту продаж.

В-третьих, полученные по государственной программе поддержки семей средства многие тратили на приобретение бытовой техники, покупку которой откладывали на неопределённое время.

Расскажите о доле бытовой техники производства России и стран СНГ на отечественном рынке, об уровне локализации.

Ориентировочно российское производство занимает в структуре продаж крупной бытовой техники 60-70%. Практически все крупные производители давно построили фабрики в России, и это экономически обоснованно. Стоимость перевозки крупной бытовой техники и таможенные пошлины делают российскую продукцию значительно привлекательнее чем импорт, за исключением так называемых люксовых брендов или продуктовых линеек, где обоснование цены лежит за пределами технических спецификаций и качества.

Несмотря на высокий процент производимой в России крупной бытовой техники, уровень локализации здесь значительно ниже. Это обусловлено недостаточной доступностью комплектующих российского производства. В понятие доступности я включаю несколько составляющих: доступность производства комплектующих, географическое расположение, логистика, надёжность поставщиков. Совокупность перечисленных факторов делает более рентабельными поставки ряда комплектующих, в том числе высокотехнологичного характера (электронные платы управления и т.д.), из Китая.

60-70

Доля российского производства в структуре продаж крупной бытовой техники

Какие условия необходимы для развития производства бытовой техники в России? Как научно-технический прогресс в этой сфере может отразиться на производителях металлопроката?

В первую очередь важно улучшение инвестиционного климата. Нужны гарантии защиты инвестиций, стабильный рубль, доступность финансирования капитальных инвестиций в рублях. Мы всё ещё отстаём по процентным ставкам в рублях от других валют, даже от юаня. Однако разрыв заметно сократился в последнее время. Необходимы налоговые льготы для тех, кто переносит технологии и производство в Россию, а также кластеризация производства, чтобы все комплектующие поступали с одного завода «за забором».

С металлопрокатом ситуация проще. В ближайшей перспективе пока нет глобальной замены металлу при производстве некоторых конструктивных элементов. Конечно, в производство внедряются новые материалы, в том числе пластики. Достаточно вспомнить баки стиральных машин, подавляющее большинство которых сейчас уже не металлические, а пластиковые. Но для производства стирального барабана, куда непосредственно попадает бельё, по-прежнему используется рулонированная сталь.

Какую продукцию и в каких объёмах закупают производители бытовой техники у производителей металлопроката?

Мне сложно дать оценку в тоннах, могу сказать одно: мощность кировской фабрики Candy — 800 тыс. стиральных машин в год, то есть по 800 тыс. корпусов, барабанов и других деталей, для производства которых используется сталь.

Расскажите о предпочтениях покупателей при выборе стиральных машин и холодильников.

Должен признать, что по ряду причин, в числе которых неочевидность внутренних деталей и механизмов устройства, качество продукции почти не влияет на выбор покупателя, а страна производства крайне редко является рассматриваемым параметром.

Факторы выбора стиральных машин и холодильников

Доступность
(удобство покупки)

Дизайн

Простота
использования

Соотношение Цена/ функциональность/ известность торговой марки

Ожидание премиальности торговой марки

Агрессивный маркетинг

Поставщиком металла на фабрику Candy с 2016 г. является «Северсталь». Помимо проката мы предоставляем и сервисные услуги. Например, металл поставляется не в виде рулонов, а в нарезке: сервисный металлоцентр «Северстали» в Череповце режет рулонированную сталь на листы по размерам, необходимым для производственных задач. Далее сталь без дополнительной обработки или подгонки идёт на штамповку под пресс. Эти листы собираются в стопки нужной для конвейера высоты, которые хранятся не на производстве, а на складе у поставщика.

С сервисным металлоцентром налажена удобная логистическая схема: поставщик ежедневно отправляет на производство в Кирове столько металла, сколько будет использовано за рабочую смену. Фабрика Candy определяет график и объёмы этих поставок. В итоге благодаря сервисам «Северстали» производителям бытовой техники не надо содержать склад для хранения многотонных рулонов стального проката и цех для нарезки стальных листов-заготовок.

Справка о спикере:

Мишин Глеб Борисович

Карьера:

1991-1993 гг. — НИИ ВМФ

1994 г. — СП «Морские компьютерные системы», развивал направление банковских систем

1995-2001 гг. — представительство Hewlett-Packard в Санкт-Петербурге, руководитель департамента

2001 г. — компания Bull CIS, коммерческий директор

2002-2012 гг. — компания Acer: генеральный менеджер, региональный директор, вице-президент по региону EEMEA

2012-2017 гг. — компания Lenovo, вице-президент по региону России, СНГ и Восточной Европы