Поиск по материалам и событиям

Запись вебинара Для открытия видео кликните по кнопке play. Описание Проектирование клиентского опыта — обязательный этап на пути построения современной и эффективной модели бизнеса . Что делать, чтобы понимать потребности, задачи и особенности клиента? Как формировать сценарий взаимодействия с ним? Как выстраивать внутренние процессы для достижения желаемого результата? На вебинаре мы разберём конкретные подходы и инструменты , которые на практике помогут вам выстроить правильный процесс работы...