Top.Mail.Ru
Бизнес малых и средних предприятий
В студии «Вместе» в прямом эфире эксперты обсудили, как улучшить работу с клиентами и повысить уровень клиентского сервиса за счет новых подходов и оптимизации бизнес-процессов. В дискуссии приняли участие: Александра Машенькина, коммерческий директор «Платферрум»,Елена Колодкина, операционный директор агромаркетплейса «поле. рф», Константин Андреев, co-owner, исполнительный директор Globus IT.

Ключевые темы и вопросы:

  • Какие методы работы с клиентами из b2c востребованы в бизнес-среде?
  • Как улучшить качество обслуживания клиентов?
  • Коммуникация онлайн или офлайн: какие каналы эффективнее?
  • С какими трудностями сталкиваются b2b-клиенты и как маркетплейсы помогают их решать?
  • Опыт «Платферрум» и «поле. рф»: как сэкономить время и деньги клиента

Вам может быть интересно