Поиск по материалам и событиям
Фильтр
Найдено материалов: 7
Цифровые сервисы нового поколения: новые возможности для клиентов
«Северсталь» рассказала о трендах B2B e-commerce
«Северсталь» получила четыре награды CX WORLD AWARDS за развитие клиентского опыта
«Северсталь» получила четыре награды престижной международной премии CX WORLD AWARDS - одного из ключевых отраслевых конкурсов в области клиентского опыта
Как СМЦ Всеволожск оптимизировал процесс приемки сырья при помощи Checksteel
... подразделениями терялась либо приводила к ошибкам, корректировка которых требовала привлечения множества ресурсов. Решение Знакомство с программой Checksteel началось несколько лет назад, но из-за определенных недоработок и особенностей внутренних процессов мы не могли использовать потенциал ...
Как мы упростили путь клиента с претензией?
... упрощенную форму, после чего ее доработают сотрудники «Северстали». Также арсенал клиентского сервиса пополнился мобильным приложением Checksteel, которое доступно для свободного скачивания на платформах Android и iOS. Новый инструмент предназначен для оперативной связи клиентов ...
Не нашли, что искали, предложите материал или тему. Будем рады вашим предложениям!