Экспертное мнение
slide4

Кризисная ситуация 2020 г., спровоцированная пандемией, коснулась всех людей, повлияла на каждый бизнес, не обошла стороной ни одно государство. Именно в этот период вынужденных дистанцирования и изоляции очевидные преимущества получили компании, которые успели максимально оцифроваться. Части из них удалось минимизировать потери, а некоторые даже извлекли выгоду из сложившихся условий.

Агнес Риттер

Технический директор
компании «Северсталь»

Участники форума «Открытые инновации», который в целях предосторожности и сбережения здоровья людей прошёл на онлайн-платформе, обсудили новую реальность, в которой нам приходится жить; сделали прогнозы, большая часть которых ориентирована на глобальную цифровизацию.

В рамках сессии «DIGITALIZATION. Вторая волна цифровизации» Агнес Риттер, технический директор компании «Северсталь», рассказала, с какими вызовами пришлось столкнуться металлургам и какую роль в решении вопросов сыграли цифровые технологии; какие виды деятельности можно масштабировать под сложившуюся ситуацию, а какие нет.

Новые условия работы

Несмотря на общее негативное влияние на бизнес, пандемия помогла снять ряд вопросов, которые раньше долго обсуждались и не решались. В частности, теперь стало очевидно, что цифровизация является очень важным конкурентным преимуществом.

«Северстали», как и многим другим компаниям, пришлось перевести людей на удалённую работу. В течение пяти дней мы организовали дистанционный труд 7000 человек. Это был серьёзный вызов, который мы приняли. Благодаря наличию базы наработок, в числе которых электронный документооборот и автоматизация процессов, адаптация к новым условиям работы прошла легко.

Конечно, цифровизация — это мощный локомотив, который сегодня определяет векторы развития. Уже существуют шахты (пока не у «Северстали»), где работают только роботы. Тем не менее, мы как производственная компания далеко не все вопросы, стоящие перед предприятиями, можем решить онлайн. Отмечу, что некоторые работы, о дистанционной реализации которых мы раньше и не мечтали, мы всё же успешно провели. Например, используя технологии виртуальной реальности, удалённо наладили и запустили в эксплуатацию оборудование.

7

тыс.

человек переведены на удаленную работу

Важно учесть, что цифровизация позволяет нам как никогда прежде быть ближе к клиентам. Новые технологии стали важными элементами коммуникации. Сегодня нашим клиентам доступен интернет-магазин, в котором можно самостоятельно приобрести товар из широкого ассортимента — от арматуры до оцинкованного проката, от трубы до сопутствующей продукции. Легко рассчитать количество требуемого продукта с помощью онлайн-калькулятора, совершить оплату. Информация о статусе заказа, взаиморасчётах и многое другое доступно клиенту онлайн.

Агнес Риттер

Технический директор компании «Северсталь»

Для связи со специалистами компании организованы специальные формы обращения на сайте «Северстали», горячая линия; есть возможность проконсультироваться с помощью мессенджеров.

Для клиентов интернет-магазина действует программа лояльности Plus. Её участники могут получить не только материальную выгоду, но и консультацию технических экспертов.

Волна за волной

Сегодня мы говорим о том, что цифровизация приходит волнами. Первая волна была понятной: цифровые технологии использовались как инструмент постоянного совершенствования и увеличения прибыли компании. Почти все компании осознали, что благодаря внедрению нейронных сетей и автоматизации, работе с Big Data можно повысить производительность компании на 3-5%. Отмечу, что для промышленности это впечатляющие цифры.

до

5

%

повысилась производительность компании с Big Data

Следующая волна трансформации или диджитализации, о которой мы сегодня говорим, — это совсем другая логическая цепочка. Если цифровую платформу можно масштабировать бесконечно, то агрегатное производство — очень сложно. Физическая переработка 11 млн тонн стали требует реализации другой бизнес-модели, поэтому мы разрабатываем новые проекты. В их числе — платформа Metal Processing Hub, основная цель которой — стать коммуникационным каналом между тысячами машиностроительных и металлургических предприятий, цифровым агрегатором услуг по металлообработке подобно тому, как «Яндекс.Такси» стал агрегатором пассажирских транспортных услуг, а Booking — участников туристического рынка. На нашей платформе мы связываем заказчиков и агрегатное время.

Также мы считаем очень перспективным развитие нейронных сетей, которые мы создаем для того, чтобы более эффективно управлять оборудованием. Их коммерциализация — ещё один из вариантов масштабирования компании с помощью цифровых технологий. Подобная бизнес-модель направлена не на увеличение прибыли в обозримом будущем, а на расширение границ компании, повышение её капитализации.

Экология в цифре

Важно отметить, что цифровизация — мощный инструмент, с помощью которого можно сделать производство более экологичным. Для всех металлургических компаний, в том числе и для «Северстали», экология — очень значимая тема. Управление большими промышленными комплексами подразумевает высокую ответственность, в том числе и по отношению к окружающей среде. Диджитализация помогает не только измерять выбросы на предприятиях, но и виртуально моделировать производственные процессы, чтобы, ориентируясь на полученные данные, оптимизировать и совершенствовать мощности, делать производство более экологичным.

Очевидна прямая связь между цифровизацией и заботой об экологии, и связь эта не ограничивается контролем и модернизацией производства. Благодаря новым технологиям оптимизируются очень многие процессы, в числе которых и логистика. Мы знаем, что чем короче путь продукта от производителя до потребителя, тем меньше воздействие на окружающую среду.

Агнес Риттер

Технический директор компании «Северсталь»

Комментарии

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность оставлять комментарии.

Вам может быть интересно